Politica di riservatezza

La protezione della vostra privacy è importante per Cafeyn. Per fornirvi il nostro servizio di lettura personalizzato e adatto ai vostri desideri, dobbiamo raccogliere i vostri dati personali.

La presente Informativa sulla privacy di Cafeyn (di seguito la "Politica") disciplina il trattamento, la raccolta, la divulgazione, il trasferimento e la conservazione dei dati personali da parte di Cafeyn, nel rispetto della privacy degli interessati. Presenta inoltre gli strumenti di controllo e scelta a vostra disposizione per determinare quando e come condividere i vostri dati personali.

Vi invitiamo quindi a leggere e acquisire familiarità con le nostre pratiche in materia di protezione dei dati personali.

La presente Politica fa parte delle Condizioni generali di vendita e di Utilizzo del Servizio. I termini che iniziano con la lettera maiuscola hanno il significato loro attribuito nell'articolo "Definizioni" delle Condizioni generali di vendita e di utilizzo. La presente Politica può essere modificata in qualsiasi momento, per conformarsi a eventuali modifiche legislative, regolamentari, giurisprudenziali, editoriali o tecniche.

Per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Questa informazione può prendere la forma di un nome, identificativo, dati di localizzazione, ID online ecc.

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che stabilisce le finalità e i mezzi del trattamento dei dati, ossia tutte le operazioni effettuate sui medesimi (raccolta, consultazione, archiviazione, ecc.). In altre parole, è la persona fisica o giuridica che decide il motivo e le modalità di trattamento dei dati personali.

Nella fattispecie, la società Lekiosque.fr, società per azioni semplificata con capitale di 254.755 euro, iscritta al Registro delle imprese di Parigi con il n. 493 341 473, con sede sociale in 26 rue Laffitte, 75009 Parigi, appartenente al gruppo Cafeyn e nota come "Cafeyn", è il titolare del trattamento dei vostri dati personali.

Ci impegniamo a trattare i vostri dati personali nel rispetto delle condizioni della presente e in conformità alle leggi applicabili.

In particolare, ci impegniamo a:

• raccogliere e trattare i dati personali in modo onesto, lecito e trasparente;
• rispettare le finalità per cui i dati sono stati raccolti;
• conservarli solo per il periodo di tempo necessario al raggiungimento di tali finalità;
• garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati;
• aggiornarli regolarmente;
• rispettare i diritti relativi ai trattamenti effettuati.

In funzione del vostro rapporto con noi, le regole sul trattamento dei dati personali possono essere modulate. Le specificità applicabili alla situazione di ogni Utente sono esposte alla fine della presente informativa.

Raccogliamo i dati personali in diversi modi.

4.1. Dati trasmessi dall'Utente

Con la creazione del vostro account e l'utilizzo del Servizio, ci trasmettete nello specifico i seguenti dati:

• dati necessari alla creazione di un account su Cafeyn, quali nome, cognome, e-mail, credenziali di accesso tramite servizi di terze parti (Facebook, Google+, Apple) e password di autenticazione (i servizi di terze parti possono trattare i dati personali come titolari del trattamento; pertanto, vi invitiamo a consultare le loro politiche sulla privacy per maggiori dettagli);
• dati di personalizzazione del vostro account utente quali nome, cognome, recapito postale, telefono, data di nascita, contenuti preferiti;
• dati di impostazione del vostro account utente, ad esempio le preferenze sulla privacy (newsletter, offerte partner e offerte di Cafeyn), le notifiche e le condivisioni.

4.2. Dati raccolti da Cafeyn

Quando utilizzate il nostro servizio, il nostro sito web o le nostre applicazioni, noi raccogliamo dati relativi alla connessione, alla navigazione e alle diverse interazioni con Cafeyn, tra cui:

• dati relativi al contenuto che avete letto e alle vostre abitudini di lettura (articoli letti, numero di pagine visitate, data di inizio della lettura, lettura semplice o doppia), o registrati sul vostro account utente, la nazionalità degli store che selezionate (Francia, Italia, Canada, ecc.); i cataloghi che consultate;
• dati relativi al vostro abbonamento, quali numero di utente e tipo di abbonamento;
• dati sulla fatturazione per alcuni tipi di acquisto. Questi dati variano a seconda del metodo di pagamento scelto e della società incaricata di ricevere il pagamento (ossia PayPal, In-App Purchase di Apple);
• dati di interazione con il Servizio clienti. Quest'ultimo potrà raccogliere alcune informazioni per elaborare la vostra richiesta. Questi dati includono, nello specifico, il vostro identificativo, la data e il motivo della vostra richiesta nonché il contenuto degli scambi con il Servizio clienti.

4.3 Dati di connessione e navigazione

I dati relativi a qualsiasi dispositivo utilizzato per accedere ai Servizi. Questi includono:

• dati raccolti automaticamente:
• gli ID o identificativi univoci dei dispositivi (inclusi smartphone) utilizzati per accedere al Servizio; le caratteristiche di dispositivi e software (tipo e versione del sistema operativo, la lingua utilizzata sul dispositivo) utilizzati per la connessione al Servizio;
• dati di geolocalizzazione tramite computer o smartphone;
• dati di connessione al Servizio (tipo di connessione, fornitore di accesso a Internet, indirizzo IP, statistica sulle pagine del Servizio visualizzato).
• Dati tramite cookie e altri strumenti di tracciabilità, di cui potrete trovare i dettagli qui.

4.4 Dati raccolti tramite terzi

Alcuni Utenti accedono al Servizio tramite la loro iscrizione a una mediateca o biblioteca, tramite la loro azienda o tramite offerte dei gestori di reti mobili o imprese di e-commerce, ecc. (di seguito il/i "Partner").

In questo contesto, alcuni dei loro dati sono comunicati dal Partner a Cafeyn per consentire agli Utenti di usufruire del Servizio al quale sono eleggibili in funzione del tipo di offerta scelta.

5.1 Finalità del trattamento dei vostri dati personali

Utilizziamo questi dati per fornire, analizzare, amministrare, migliorare e personalizzare il nostro servizio e le nostre attività di marketing, per elaborare i vostri acquisti, abbonamenti e pagamenti e anche per comunicare con voi su questi o altri argomenti. Questi dati possono essere utilizzati, ad esempio, per:

• fornire il Servizio e garantirne il corretto funzionamento;
• migliorare il nostro servizio, i nostri contenuti e le nostre pubblicità;
• farvi beneficiare degli ultimi annunci di prodotto, aggiornamenti software ed eventi futuri di Cafeyn;
• farvi beneficiare di un'offerta personalizzata adattata ai vostri interessi e alle vostre abitudini di lettura;
• misurare la frequentazione del Servizio;
• gestire il rapporto tra l'Utente e il Servizio clienti;
• realizzare statistiche di analisi, selezione e segmentazione degli Utenti per migliorare i Servizi;
• Inviare notifiche importanti, come comunicazioni sugli acquisti e modifiche alle nostre condizioni e termini. Poiché queste informazioni sono importanti per i vostri rapporti con Cafeyn, non potete opporvi alla loro ricezione;
• finalità interne, ad esempio per audit, analisi di dati e ricerche per migliorare prodotti, servizi e comunicazioni agli utenti di Cafeyn;
• se partecipate a una lotteria, a un concorso o a un evento promozionale simile, potremo utilizzare le informazioni che ci comunicate nell'ambito della gestione di questi programmi;
• proteggere il sito, le applicazioni e in generale il Servizio di Cafeyn.

Cafeyn può essere tenuta per legge, nell'ambito di un procedimento giudiziario, di una controversia e/o di una richiesta delle autorità pubbliche del vostro Paese di residenza o altro, a divulgare i vostri dati personali. Potremmo inoltre divulgare i vostri dati se riteniamo che, ai fini della sicurezza nazionale, dell'applicazione della legge o di altro argomento di interesse pubblico, la divulgazione sia necessaria o appropriata.

Come per ogni utente, definiamo un profilo personalizzato sulla base della vostra attività sul Sito o sulle Applicazioni così come i vostri interessi, per offrirvi il Servizio di cui le raccomandazioni personalizzate sono parte integrante. Questo trattamento non porta a una decisione individuale automatizzata, che produce effetti giuridici nei vostri confronti o che possono riguardarvi in modo significativo.

Potremmo inoltre divulgare le vostre informazioni se riteniamo che tale divulgazione sia ragionevolmente necessaria per far valere il rispetto dei nostri termini e condizioni o proteggere le nostre attività o i nostri utenti. Inoltre, in caso di riorganizzazione, fusione o vendita, abbiamo facoltà di trasferire tutte le informazioni personali raccolte al terzo interessato.

5.2 Destinatari dei vostri dati

I dati personali che raccogliamo sul nostro Sito e le nostre Applicazioni sono rivolti a noi in quanto titolari del trattamento.

Tuttavia, Cafeyn o uno dei suoi partner commerciali possono di volta in volta scambiarsi questi dati personali ai fini del trattamento nel rispetto della presente. Possono inoltre associarli ad altre informazioni per fornire e migliorare i loro prodotti, servizi, contenuti e pubblicità.

Cafeyn condivide i vostri dati personali solo con i suoi fornitori di servizi e partner strategici, in particolare per la realizzazione delle finalità sopra elencate, al fine di ottimizzare la vostra esperienza sul Sito e sulle Applicazioni. Pertanto, Cafeyn condivide i dati personali con società che forniscono servizi, quali il trattamento delle informazioni, l'esecuzione degli ordini dei clienti, la consegna di prodotti, la gestione e lo sviluppo dei dati dei clienti, la fornitura del servizio clienti, la valutazione dell'interesse dei clienti per i nostri prodotti e servizi e la realizzazione di sondaggi di soddisfazione o ampliamento della clientela.

In tal caso, Cafeyn garantisce che il fornitore rispetti la legislazione sulla protezione dei dati personali vigente, in modo che il fornitore non utilizzi i dati personali per scopi diversi da quelli indicati da Cafeyn. Tali società sono obbligate a proteggere i vostri dati personali e possono trovarsi in qualsiasi Paese in cui Cafeyn svolga la propria attività, nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati personali ("GDPR").

A partire dall'attivazione del servizio, il vostro account sarà retto dagli impegni di riservatezza di Cafeyn e del suo fornitore. I dati personali saranno condivisi solo da Cafeyn per fornire o migliorare i propri prodotti, servizi e pubblicità e non saranno condivisi con terzi per finalità di marketing.

I dati personali raccolti sono conservati per il periodo di tempo strettamente necessario alla realizzazione delle finalità di cui sopra. Al termine di tale periodo, essi saranno conservati per fini esclusivamente statistici e non saranno utilizzati per qualsiasi altro fine. Potranno essere conservati per un periodo supplementare, in conformità ai tempi di prescrizione applicabili o in virtù degli obblighi legali applicabili a Cafeyn. Saranno poi anonimizzati (processo che rende impossibile la re-identificazione dei dati).

Le informazioni conservate a titolo di cookies o qualsiasi altro elemento utilizzato per identificarvi e per consentirne la tracciabilità, nonché i dati di traffico lordi che associano un identificativo, saranno conservati per massimo 13 mesi.

I dati utilizzati per fornire raccomandazioni di lettura personalizzate saranno conservati per massimo 180 giorni.

Cafeyn adotta precauzioni (comprese misure amministrative, tecniche e fisiche) per proteggere i vostri dati personali contro la perdita, il furto e l'uso improprio, nonché l'accesso, la divulgazione, l'alterazione e la distruzione non autorizzati. I servizi online di Cafeyn utilizzano il protocollo di sicurezza SSL (Secure Sockets Layer) su tutte le pagine web in cui vengono raccolti dati personali. Per effettuare acquisti presso il nostro Servizio, è vostra responsabilità utilizzare un browser SSL. Ciò consentirà di mantenere la riservatezza dei vostri dati personali durante la loro trasmissione su Internet.

Potete verificare che i vostri dati e preferenze siano accurati, completi e aggiornati accedendo al vostro account utente. In relazione agli altri dati personali, ci impegniamo in buona fede a fornirvi un accesso per cui potrete chiederci di correggere i vostri dati, se sono inesatti oppure di cancellarli, a patto che Cafeyn non sia tenuta a conservarli per legge o per fini commerciali legittimi.

Gli artt. 14-22 del Regolamento 2016/679, del 27 aprile 2016, vi conferiscono i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai dati;
• Diritto di rettifica dei dati;
• Diritto di opposizione alla raccolta e al trattamento dei dati;
• Diritto alla cancellazione dei dati;
• Diritto di limitazione della raccolta e del trattamento dei dati;
• Diritto alla portabilità dei dati.

Avete inoltre il diritto di fornire istruzioni sulla conservazione, la cancellazione e la comunicazione dei vostri dati in caso di decesso. Potete esercitare questi diritti inviandoci una richiesta per e-mail all'indirizzo dpo@cafeyn.co o scrivendoci al seguente indirizzo: LEKIOSQUE.FR SAS – Service Juridique – 26 rue Laffitte 75009 Parigi. Siete informati che l'esercizio di determinati diritti, in particolare il diritto di opposizione e il diritto di cancellazione, può limitare o impedire l'accesso e/o l'utilizzo dei Servizi di Cafeyn.

Possiamo rifiutarci di processare richieste eccessivamente ripetitive, che richiedono sforzi tecnici sproporzionati e che mettono a rischio la riservatezza dei dati di terzi, le richieste che risultano estremamente difficili da implementare o per le quali non è imposto un accesso dalla legge applicabile

Cafeyn si riserva il diritto di procedere alla verifica dell'identità dell'Utente.

Qualora riteniate che Cafeyn non abbia rispettato i suoi obblighi e impegni o i vostri diritti, potrete presentare un reclamo alla CNIL.

Quando utilizzate determinati prodotti, servizi o applicazioni di Cafeyn o partecipare a un forum, a una chat o al servizio di social network di Cafeyn, i dati personali che condividete sono visibili agli altri utenti che potranno leggerli, raccoglierli e utilizzarli. Siete responsabili dei dati personali che decidete di inviare in queste circostanze. Ad esempio, se inserite il vostro nome e e-mail in un forum, tali informazioni saranno pubbliche. Dovete fare attenzione quando utilizzate queste funzionalità.

Minori

Non raccogliamo, con cognizione di causa, i dati personali di minori (età inferiore a 13 anni). Se ci venisse comunicato di aver raccolto dati personali di bambini di età inferiore a 13 anni, ci impegniamo ad adottare le misure necessarie per eliminare tali informazioni il più presto possibile. Per i bambini di età inferiore a 15 anni, richiediamo il consenso dei genitori prima di procedere al trattamento dei dati personali.

Siti e servizi di terzi

I siti web, i prodotti, le applicazioni e i servizi di Cafeyn possono contenere link a siti web, prodotti e servizi di terzi. I nostri prodotti e servizi possono inoltre utilizzare o proporre prodotti o servizi di terzi. Le informazioni raccolte da terzi, che possono includere elementi quali dati di localizzazione o di contatto, sono regolate dalle loro Informative sulla privacy. Vi invitiamo a leggere le Informative sulla privacy delle terze parti.

Trasferimento dei dati al di fuori dell'Unione europea

Per le finalità sopra indicate, è possibile che i dati personali siano trasmessi a società che si trovano al di fuori dell'Unione europea. In tale eventualità, Cafeyn farà il possibile per garantire l'applicazione di tutte le misure di sicurezza richieste dalla normativa europea prima di procedere a qualsiasi trasferimento.

La protezione della vostra privacy: un impegno di tutta l'azienda

Vogliamo tutelare la sicurezza delle vostre informazioni personali e comunichiamo le presenti regole di riservatezza e sicurezza a tutti i nostri dipendenti e applichiamo una politica molto rigorosa nella nostra azienda.

19/05/2024